Tanya Jawab

  • Tentang Elabram Pulsa Online
  • Apa itu Elabram Pulsa Online ?

    Elabram Pulsa Online adalah Aplikasi dan web yang membantu Anda dalam melakukan pembayaran dan pembelian rutin Anda hanya dengan beberapa sentuhan.

  • Apa saja fitur yang dimiliki Elabram Pulsa Online ?

    Kami memiliki fitur pengisian Pulsa All Operator, Pulsa Internasional, Pulsa listrik (token listrik), Pembayaran tagihan internet, TV Kabel, PDAM dan Voucher Games.

  • Pulsa internasional apa saja yang tersedia di Elabram Pulsa Online ?

    Untuk saat ini Elabram Pulsa Online telah menyediakan Pulsa Internasional Bangladesh, China, Malaysia, Singapore, Thailand, Vietnam dan Philiphine.

  • Cara Mulai Transaksi
  • Bagaimana memulai transaksi?

    Silahkan lakukan melakukan registrasi terlebih dahulu, setelah itu Anda perlu mengisi deposit di menu Isi deposit. Silahkan melakukan pembayaran sesuai rekening yang tertera, dan kemudian lakukan konfirmasi deposit. Holaa Anda dapat melakukan transaksi.

  • Masalah dalam Transaksi, Pembatalan dan Refund
  • Apakah nomor yang saya daftarkan dapat melakukan pembelian pulsa untuk nomor lain?

    Ya. Bisa

  • Kenapa saya hanya bisa mengisi pulsa 1x untuk nominal yang sama ke nomor yang sama dalam 1 hari ?

    Kami memberikan yang terbaik ke pelanggan, oleh karena itu kami membatasi agar Anda transaksi anda tidak terisi 2x.

  • Saya sudah melakukan pengisian pulsa listrik tetapi saya belum mendapatkan kode nya, apa yang harus saya lakukan?

    Kode pulsa listrik Anda dapat di lihat di menu Notifikasi.

  • Berapa lama pulsa yang saya beli akan masuk ?

    Pulsa Anda akan masuk dalam 5 detik setelah Anda melakukan pembelian.

  • Saya sudah melakukan transaksi, namun pulsa yang saya isi tidak kunjung masuk, apa yang harus saya lakukan?

    Anda dapat menginformasikan order Anda ke kami dengan menghubungi +62 811 1913 686 (Whatsapp Only) +62 21 2955 8688 (Phone) +62 21 2995 8690 (Fax). Kami selalu siap untuk membantu Anda

  • Cara Deposit
  • Saya pengguna baru Elabram Pulsa Online, apa yang harus saya lakukan untuk dapat mulai bertransaksi ?

    Silahkan lakukan melakukan registrasi terlebih dahulu, setelah itu Anda perlu mengisi deposit di menu Isi deposit. Silahkan melakukan pembayaran sesuai rekening yang tertera, dan kemudian lakukan konfirmasi deposit. Holaa Anda dapat melakukan transaksi.

  • Kenapa saya perlu melakukan deposit di Elabram Pulsa Online?

    Deposit membantu kami dan pelanggan untuk memudahkan proses transaksi dan refund dana secara real time, sehingga pelanggan tidak selalu ke ATM setiap transaksi.

  • Apakah deposit di Elabram Pulsa Online saya bisa hangus ?

    Tidak. Deposit anda akan berlaku selama-lamanya.

  • Bagaimana cara untuk mengisi deposit ?

    Untuk mengisi deposit, silahkan masuk ke menu isi deposit dan pilih nominal deposit dan kemudian metode pembayaran ynag akan digunakan

  • Apakah Elabram Pulsa Online menerima pengisian deposit pada hari sabtu, minggu dan hari libur ?

    Ya, kami menerima pengisian deposit di hari tersebut.

  • Berapa lama deposit saya akan terisi setelah saya melakukan pembayaran untuk isi deposit?

    jika Anda melakukan transfer diikuti dengan kode unik cth: 100.124, dan mencantumkan kode deposit ketika melakukan transfer, dalam 2 menit deposit anda akan otomatis ditambahkan (tidak perlu melakukan konfirmasi).

  • Apa itu kode deposit ?

    kode deposit adalah kode yang digunakan agar kami mengindentifikasi sumber dana yang masuk. Ini adalah contoh kode deposit DEPxxxxxx

  • Saya sudah melakukan isi deposit dan melakukan pembayaran, namun deposit saya belum terisi, apa yang harus saya lakukan ?

    Silahkan kirim SMS/Whatsapp kepada customer service kami di +62 811 1913 686 (Whatsapp Only) +62 21 2955 8688 (Phone) +62 21 2995 8690 (Fax) dengan format [kode deposit] atas nama [nama pengirim] [nama bank].

  • Apakah pengisian deposit di Elabram Pulsa Online 24jam ?

    Kami menerima pengisian deposit hingga jam 21.30 malam, pengisian deposit di atas jam tersebut akan kami proses pada hari berikutnya.

  • Aplikasi Mobile
  • Mobile app Elabram Pulsa Online tersedia untuk operating system apa saja?

    Untuk saat ini, aplikasi Elabram Pulsa Online tersedia untuk Android. Aplikasi Elabram Pulsa Online dapat di-download gratis.

  • Mengapa saya tidak dapat menemukan Elabram Pulsa Online app untuk Blackberry dan Windows Phone saya?

    Untuk saat ini, Elabram Pulsa Online app hanya tersdia untuk Android. Anda dapat melakukan transaksi secara mudah melalui website maupun mobile web Elabram Pulsa Online.

  • Saya mencari 'Elabram Pulsa Online' di Google Play Store dan App Store namun tidak menemukannya,

    Anda dapat download Elabram Pulsa Online app untuk Android di sini.

  • Mengapa saya tidak dapat melakukan transaksi melalui Aplikasi Elabram Pulsa Online?

    Pastikan perngkat anda terhubung dengan internet dan Aplikasi Elabram Pulsa Online Anda sudah terbaru. Jika Anda tetap memiliki kendala, silahkan menghubungi Customer Service kami di +62 811 1913 686 (Whatsapp Only) +62 21 2955 8688 (Phone) +62 21 2995 8690 (Fax), kami siap membantu.